ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของ 0421 เรียนรู้วิธีการมีส่วนร่วมอย่างปลอดภัย แพลตฟอร์มนี้ให้การสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงแก่ผู้เล่น และปัญหาและคำถามต่างๆ จะได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที ด้วยวิธีการสื่อสารที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ ความต้องการของผู้เล่นสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียดเพื่อให้ผู้เล่นมือใหม่สามารถเริ่มต้นและเพลิดเพลินไปกับความสนุกของเกมได้อย่างง่ายดาย
